Noviqo (“wij”, “ons”) vindt jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je noviqo.gg gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
Noviqo is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw gegevens. Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail naar privacy@noviqo.gg.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Accountgegevens — e-mailadres en gebruikersnaam, nodig om in te loggen en je profiel te tonen.
- Collectie- en wishlistgegevens — de kaarten die je toevoegt, hun staat, of je ze wilt ruilen of verkopen. Dit is de kern van de dienst.
- Trade- en routegegevens — voorgestelde en afgeronde ruilen, berichten in een trade, verzendstatus en eventuele geschillen.
- Trust Score en profielgegevens — afgeleid van je activiteit op het platform.
- Technische gegevens — beperkte loggegevens (zoals IP-adres en browsertype) die onze hostingpartij vastlegt voor beveiliging en het goed functioneren van de site.
3. Waarom en op welke grondslag?
- Uitvoering van de overeenkomst — om je account, collectie, routes en trades mogelijk te maken.
- Gerechtvaardigd belang — om de dienst veilig te houden, misbruik te voorkomen en het platform te verbeteren.
- Toestemming — voor route- en matchmeldingen per e-mail. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.
4. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren, onder een verwerkersovereenkomst:
- Supabase — database en authenticatie (gehost in de EU, regio Frankfurt).
- Vercel — hosting van de website.
- Resend — versturen van e-mailmeldingen.
Bij een ruil of verkoop deel je zelf bepaalde gegevens (zoals je gebruikersnaam en, na overeenstemming, verzendgegevens) met je tegenpartij. Deel niet meer dan nodig.
5. Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven (via Supabase). Voor bezoekersstatistieken gebruiken we een cookielozeanalyse (Vercel Web Analytics) die geen individuele bezoekers volgt. Daarom tonen we geen cookiebanner voor niet-essentiële cookies — die plaatsen we niet.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals een beperkte administratie van afgeronde transacties).
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je recht op:
- inzage in de gegevens die we van je hebben;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van je gegevens (“recht op vergetelheid”);
- overdracht van je gegevens (dataportabiliteit);
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Stuur je verzoek naar privacy@noviqo.gg. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst verandert. De datum bovenaan toont de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de site of per e-mail.